プライバシーポリシー

SUIKI株式会社（以下「当社」といいます）は、スマートコミュニケーション（以下「本サービス」といいます）における利用者および教室に在籍するお子様等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者情報

• 事業者名: SUIKI株式会社
• 代表者: 鈴木 佑輔
• 所在地: 〒114-0011 東京都北区昭和町1-1-9 アーリアシティ尾久201
• 個人情報保護に関するお問い合わせ先: info@suiki-inc.com

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• お子様の氏名、生年月日、学年などの情報
• 月謝・受講料等の決済に関する情報（決済は決済代行事業者を通じて行われ、当社はカード番号そのものを保有しません）
• 利用履歴、操作ログ、端末・通信に関する情報
• お問い合わせ内容

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・本人確認のため
• 月謝・受講料等の決済・請求・領収および未収金管理のため
• 決済代行事業者その他の委託先への必要な情報提供のため
• お問い合わせ・苦情への対応のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• 取得した利用履歴等の統計的分析による本サービスの改善・新機能の開発のため

4. お子様（未成年者）の個人情報の取扱い

本サービスは、教室に在籍するお子様の氏名・生年月日・学年等を取り扱います。お子様の個人情報は、親権者その他の法定代理人（保護者）の同意に基づき取得・利用します。お子様の情報を登録する保護者は、当該お子様の法定代理人であること、または法定代理人の同意を得ていることを前提とします。保護者は、お子様の個人情報について、後記の開示等の請求を行うことができます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人（お子様の情報については保護者）の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済代行事業者、クラウドサービス事業者、メール・通知配信事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供

委託先等が外国のサーバーを利用する等により、個人情報が外国において取り扱われる場合があります。この場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先の国名・当該国の個人情報保護制度・移転先が講じる措置に関する情報提供を行う等、必要な対応を行います。

8. 個人関連情報・Cookieの取扱い

本サービスは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。Cookie等により取得した情報を第三者へ提供し、提供先において個人データとして取得することが想定される場合には、当社は法令に従い、必要な同意の確認等の手続を行います。

9. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。具体的内容についてのお問い合わせには、後記窓口にて遅滞なく回答します。

• 組織的安全管理措置: 責任者の設置、取扱規程の整備、点検
• 人的安全管理措置: 従業者への教育、秘密保持の徹底
• 物理的安全管理措置: 機器・媒体等の管理、アクセス制限
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、通信の暗号化、不正アクセス対策
• 外的環境の把握: 外国で取り扱う場合の当該国の制度の把握と対応

10. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人データの漏えい等が発生し、法令上の要件に該当する場合には、個人情報保護委員会への報告および本人（お子様の情報については保護者）への通知を速やかに行います。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人（お子様の情報については保護者）は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止を請求することができます。後記窓口までお申し出ください。当社は、ご本人または代理人からの請求であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。開示等の請求に係る手数料は、当面の間いただいておりません（変更する場合は本ポリシーに掲載します）。

12. 苦情・お問い合わせ窓口

本サービスにおける個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせは、下記までご連絡ください。

• SUIKI株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
• メール: info@suiki-inc.com

13. 利用目的・本ポリシーの変更

当社は、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、これを超える場合は改めて本人（保護者）の同意を得ます。本ポリシーの内容を変更する場合は、変更後の内容を本ページに掲載し、重要な変更については適切な方法で周知します。

14. その他

本サービスを通じた月謝・受講料等のお支払いに関する取引は、各教室・スクール（各事業者）と保護者の皆さまとの間で成立します。当該取引における事業者の取扱いについては、ご利用の教室・スクールへお問い合わせください。本サービス全般に関する事業者情報は特定商取引法に基づく表記もあわせてご参照ください。